Айдана Байышева
Спасибо за разбор нашего аккаунта 🤍 Всё понятно объяснили и показали, где была проблема. Теперь хотя бы знаем, что делать дальше 🙌🏻отзыв на 2ГИС ↗
С чем мы работаем
- Взломали и сменили почту или номер
- Потерян доступ к привязанному номеру и почте
- Аккаунт отключён за нарушение правил
- Заблокирован рекламный кабинет или Business Manager
- Недоступна бизнес-страница Facebook
- Аккаунт удалён по ошибке
Как это происходит
- Вы пишете в WhatsApp. Описываете ситуацию и присылаете скриншоты. Мы оцениваем шансы честно и бесплатно.
- Собираем пакет. Если беремся - готовим документ, подтверждения владения, историю аккаунта.
- Ведём процедуру. Подаём по официальным каналам Meta и держим вас в курсе на каждом этапе.
- Возвращаем доступ. Помогаем закрыть дыры в безопасности, чтобы это не повторилось.
Сколько это стоит
Каждый случай индивидуален
Взлом, потеря номера, отключение за нарушение, заблокированный рекламный кабинет - у каждого сценария свой путь и свои шансы. Поэтому фиксированного прайса здесь нет.
Цена договорная: зависит от ситуации с аккаунтом. Оценим бесплатно в WhatsApp.
Почему в долларах
Восстановлением занимаются наши партнёры в США, и они принимают оплату только в этой валюте. Мы честно передаём их условия без изменений.
На этой услуге ATOM ничего не зарабатывает
Мы посредник с нулевой наценкой. Наш интерес простой: человек получает аккаунт обратно и остаётся с нами работать над таргетом, сайтом или контентом. Так эта услуга и живёт.
Кому помогаем бесплатно
Школам, государственным учреждениям и людям, которые сами помогают другим. Такие случаи у нас были, и это часть того, зачем мы этим вообще занимаемся.
Агентство ATOM в Бишкеке восстанавливает аккаунты Instagram и рекламные кабинеты Meta по официальным процедурам, с бесплатной оценкой шансов и без наценки за посредничество.
Цена договорная: зависит от ситуации с аккаунтом. Оценим бесплатно в WhatsApp.
До того, как писать нам
Часть случаев закрывается своими силами за пять минут. Проверьте три вещи - возможно, мы вам не понадобимся.
- Видеоселфи. Центр аккаунтов, дальше «Пароль и безопасность», дальше «Селфи для подтверждения». Если алгоритм решит проверить аккаунт, он сверит лицо с этим видео и вернёт доступ сам.
- Актуальные почта и номер. Та почта, к которой доступ есть сейчас, и телефон, который в руках. Одна почта и один номер на профиль надёжнее, чем пять забытых привязок.
- Одна апелляция вместо десяти. Повторные заявки работу модератора не ускоряют. Система при этом может пометить их как спам.
Реальные результаты
Скриншоты переписок с клиентами после возврата доступа.
Apple User
Помогли восстановить бизнес вотсап 😍 в целом уже второй раз спасают мое дело 💙 спасибо огромное 💙отзыв на 2ГИС ↗
Бактыгуль Тайлякова
Я бы сказала не просто профессионально , по человечески с эмпатией сотрудников я не встречала 🙏🏻 я обращалась на счет блокировки инсты, меня проконсультировали, все объяснили еще и на доступном языке , подсказали…отзыв на 2ГИС ↗
Читайте также
Две статьи про то, за что Instagram отправляет аккаунты в блок - и почему после первой блокировки под удар попадают все следующие профили, и кейс клиента, у которого был взлом.
- Почему Instagram блокирует за бренды на фото - три канала, по которым площадка находит чужой товарный знак.
- Почему банят все новые аккаунты после одного бана - как работает каскад и что с ним делать.
- Кейс «Оптовые цены» - почти десять лет с одним клиентом: был взлом - вернули, один профиль потеряли, и мы это не прячем.
Вопросы, которые задают чаще всего
Зайдите в «Нужна помощь с входом» и выберите пункт о взломанном аккаунте - дальше площадка проведёт по форме и попросит видеоселфи. Если злоумышленник успел сменить почту, найдите письмо Instagram со ссылкой «Отменить это изменение»: она живёт 14 дней и часто возвращает доступ сразу.
Остаётся один путь - подтверждение личности. Meta просит документ с именем латиницей и короткое видео по инструкции, чтобы сверить лицо с профилем. Это дольше обычного восстановления, но работает даже тогда, когда от аккаунта не осталось ни одной привязки.
Через апелляцию в Business Help Center от имени владельца, с подтверждением личности. Если Business Manager привязан к отключённому профилю, сначала возвращают профиль. Мы ведём обе процедуры параллельно, чтобы не терять время на очередь.
Подать апелляцию, пока открыто окно в 30 дней с момента отключения. После него аккаунт удаляется окончательно. Чем полнее пакет документов с первой подачи, тем выше шанс: повторные заявки очередь не ускоряют.
Зависит от сценария. Смена пароля после взлома закрывается быстро, подтверждение личности без почты и номера идёт дольше, апелляция по рекламному кабинету зависит от очереди Meta. Точный срок назовём на оценке, когда увидим, что именно произошло с аккаунтом.
После восстановления
Аккаунт вернулся - самое время сделать так, чтобы он приносил заявки. Настроим таргетированную рекламу и возьмём на себя ведение профиля. Это та работа, ради которой люди к нам и остаются после восстановления.
Оставьте заявкуУзнайте стоимость под ключ для вашего проекта
Опишите ситуацию - разберём ваш случай и скажем шансы и стоимость.