← Все кейсы ритейл · SMM

Niko Store

магазин одежды и аксессуаров в Бишкеке

Аккаунт вёл сам владелец - редкие посты, никакой системы, продажи только по сарафану. За 6 месяцев выстроили сторис-воронку, удвоили вовлечённость и подняли продажи через Instagram на 180%.

×2
рост вовлечённости
+180%
продажи через Instagram
6 мес
срок проекта
×3.4
охваты Stories

Что было до нас

Владелец магазина вёл аккаунт сам - 1-2 поста в неделю, фото на телефон, никаких Stories и Reels. Аудитория почти не реагировала: лайки от знакомых, комментариев нет, продажи через Direct единичные.

Таргет пробовали один раз через кнопку «Продвигать» - потратили $80, получили 12 подписчиков и ноль продаж. Решили, что реклама в Instagram «не работает».

Что мы сделали

1

Разработали контент-стратегию

Провели анализ конкурентов и целевой аудитории. Определили 5 контентных рубрик: новинки, образы дня, отзывы покупателей, закулисье магазина, акции и спецпредложения. Составили контент-план на 3 месяца вперёд.

2

Выстроили сторис-воронку

Сторис публикуем каждый день: опросы, голосования, «угадай цену», обратный отсчёт до акций. Горячие клиенты сами пишут в Direct - мы настроили быстрые ответы и скрипт обработки.

3

Запустили Reels

Короткие видео с примеркой, сборкой образов и распаковкой новых коллекций. Лучшие Reels набирали от 15 000 до 80 000 просмотров органически. Прирост подписчиков ускорился в 4 раза.

4

Подключили таргет на прогретую аудиторию

Запустили рекламу только на тех, кто уже взаимодействовал с аккаунтом (просматривал Stories, сохранял посты). Конверсия в покупку с этого сегмента - 8.4%, стоимость заявки $1.90.

5

Внедрили систему отзывов

После каждой покупки клиент получает напоминание оставить отзыв в Stories с отметкой магазина. Пользовательский контент публикуем в аккаунте - он конвертирует лучше любого рекламного поста.

Какой результат

  • Вовлечённость аудитории выросла в 2 раза (ER с 1.2% до 2.6%)
  • Продажи через Instagram +180% за 6 месяцев
  • Охваты Stories выросли в 3.4 раза
  • Лучший Reels набрал 80 000 просмотров без рекламного бюджета
  • Стоимость заявки из таргета на прогретую аудиторию - $1.90

Хотите такой же результат?

Напишите - посмотрим ваш проект и скажем честно, что реально сделать и за какой срок.

Написать в WhatsApp

Хотите такой же рост продаж?

Расскажите о своём магазине - разберём текущую ситуацию и предложим стратегию роста.

Оставить заявку

Другие кейсы